Corrupción y Calidad.

(Ensayo sobre la corrupción y como la toma de consciencia de nuestra calidad interna puede ayudar a minimizar sus efectos y en algunos casos eliminar sus causas.)

Con todo respeto, para mis mejores amigos.

M.C. José Angel Toledo Alvarez
taja2005@gmail.com
http://angel-toledo.blogspot.com

Verano 08

Prologo

Antes que nada, quiero decirles que como ser humano conciente de mis defectos y virtudes, algunos más algunos menos, y de mi “condición humana” –ref.1- me permito hacer una reflexión a cerca de la “Corrupción” y como la toma de conciencia de nuestra “Calidad” natural puede ayudarnos a minimizar sus efectos y en algunos casos eliminar sus causas.

No intento ponerme en un papel moralista, ya que sería el primero en tragarme mis palabras pues conozco mejor que nadie mis errores y mis aciertos.

Considero que sin caer en un idealismo sin sentido, podemos revisar algunos conceptos y tratar, de manera más objetiva, tomar decisiones que nos ayuden en lo personal y en lo laboral ya que es importante que hagamos un alto en nuestro camino y tomemos la decisión de sumarnos al esfuerzo de apoyar a nuestra institución (y a nosotros mismos como trabajadores de ella) en este punto (punto que hacia fuera, nuestra sociedad nos comienza a cercar y a exigir mejorar y eliminar este problema en nosotros y por ende en ellos también).

Introducción

Ayer (día ficticio perdido en el tiempo y en el espacio), me subí, vestido con mezclilla playera y mochila de trabajo al hombro, en la parte trasera de un taxi para ir más cómodo he inmediatamente el chofer de manera amable comienza a platicar conmigo…

En algún momento voltea a verme y sonriendo me pregunta “¿Eres alumno del TEC (de minatitlán obviamente)?” y sin darme tiempo para contestar me “sorraja”, de lleno, la siguiente pregunta; “¿y como siguen las mochadas en el TEC? jejeje” ufff… de colores me puse y si me hubieran visto, se habrían reído de ello… lo demás es anecdótico y al final lo único que quería era bajarme del taxi y entrar rápidamente al tec… pues estaba llegando a mi trabajo en sábado (por eso lo de la vestimenta informal)…

Lo anterior me puso a pensar y reflexionar durante mucho, mucho tiempo y no fue sino hasta este verano del 2008 que me anime a poner por escrito y compartir con ustedes los resultados preliminares de mi búsqueda de respuesta al problema de la “Corrupción” en nuestra institución, problema por demás extremadamente complejo que arrastra así mismo años y años de intento de solución en todos los niveles y áreas de nuestras vidas (y que también existe, con diversas manifestaciones, en todas las esferas e instituciones educativas, ”quien este libre de pecado, que tire la primera piedra”).

Dichos resultados preliminares deben ser considerados simplemente como una reflexión de mi persona (y en primera persona sin generalizar) o en el mejor de los casos, una pauta para que cada uno de nosotros encuentre su mejor respuesta y que de manera proactiva (y con un sentimiento real de compromiso personal) se sume al esfuerzo que por años, décadas y milenios, nuestra humanidad ha hecho para no perderse en este maravilloso laberinto de oportunidades que es la vida pero que al mismo tiempo tiene a la “corrupción” como su peor enemiga.

Ya no soy idealista (si es que alguna vez lo fui), solo intento de la manera más madura, objetiva y sana que puedo, plantear un problema y una posible solución preliminar.

Desarrollo

Corrupción e historia

Por corrupción podemos tener las siguientes definiciones:

“La corrupción consiste en un acuerdo inmoral entre un corruptor y un corrupto, o entre corruptos aliados en perjuicio de otros, que beneficia a algunos en sus propósitos particulares, por encima de la ley en el plano político. La corrupción consiste en el uso del poder público para el logro de beneficios particulares o sectoriales, que no se identifican ni comulgan con el bien común.” -ref.2-

“Práctica de actividades ilícitas en lo legal y en lo moral que afectan a un país, una jurisdicción, gremio o sociedad en general.” -ref.3-

“La corrupción es un acto ilegal que ocurre cuando una persona abusa de su poder para obtener algún beneficio para sí mismo, para sus familiares o para sus amigos. Requiere de la participación de dos actores: uno que por su posición de poder pueda ofrecer algo valioso y otro que esté dispuesto a pagar una "mordida" o soborno para obtenerlo.” -ref.4-

… y otras frases relacionadas: corrupción: mora judicial corrupción: nepotismo corrupción: fraude electoral corrupción: soborno corrupción informática corrupción en españa corrupción: prevaricato corrupción: impunidad corrupción: clientelismo corrupción: gastos superfluos

Así mismo y tomando como referencia sinónimos de corrupción (descomposición, putrefacción, podredumbre, peste, fermentación… etc.), se podría llegar a la idea de que, la “corrupción”, vista desde la definición de su sinónimo “descomposición”, podría considerarse como un proceso “natural” que tarde o temprano afecta a cualquier sistema (aun la perdida de energía que mantiene activo a un sistema cerrado puede ser visto como este fenómeno de “corrupción del sistema”).

Se que lo anterior podría generar mucha polémica, si es así excelente siempre y cuando nos lleve a mejorar y no a empeorar la situación… dependerá siempre de nosotros la respuesta.

Pero siguiendo la idea de que la “corrupción”, dígase en este momento de mi escrito “descomposición”, afecta a cualquier sistema vivo o artificial; v.g.- una manzana que se oxida, un software que se vuelve obsoleto y se pierde, un cadáver en descomposición, etc., me viene al espíritu la pregunta ¿Qué hace diferente al proceso natural de “descomposición” con respecto al proceso artificial de “corrupción”? y la respuesta inmediata que llega a mi mente es “nuestra consciencia”.

Siendo seres pensantes y conscientes (“cogito ergo sum”), nos toca luchar contra nosotros mismo (apoyándonos en nuestra conciencia) para que dicho efecto “natural” de “descomposición” de nuestros sistemas (físicos y no físicos) se mantengan mejorando continuamente para no caer como civilización y/o institución ya que históricamente, se ha comprobado que todas las instituciones y civilizaciones caen y se desmoronan debido al flagelo de la “corrupción” en todos sus niveles… y la educación es uno de los más importantes ya que es la base de toda sociedad e institución.

Ejemplo de ello es la siguiente historia:

“El caso que vamos a comentar se dio en Sumer, centro de la civilización sumeria. Hace cuatro mil años se daba un caso de corrupción, entre miles de ellos, cuyos protagonistas eran un maestro de escuela y la familia de un alumno. El documento que vamos a referir es un ensayo sumerio dedicado a la vida de un estudiante. Esto demuestra que ayer hubo corrupción, como hay hoy, y posiblemente continuará habiendo mañana. Y esto nos hace ver hasta que punto la naturaleza humana, ha permanecido inmutable, en diversos aspectos, desde millares de años.

El estudiante sumerio en mención teme llegar tarde a la escuela y que el maestro por tal motivo lo castigue. Se despierta, desayuna rápidamente, y sale corriendo a la escuela. En aquellos tiempos cuando los estudiantes se comportaban mal y cometían algunas faltas, eran azotados por el momento. El alumno llega tarde, el vigilante le dice que se presente al maestro. Llega a su presencia y lo saluda. No le sirve de nada el saludo. El maestro le recrimina por haber llegado tarde. Coge el látigo y le pega unos latigazos, no solamente por la impuntualidad, sino por las faltas de los días anteriores. Después de recibir los latigazos el profesor le dice: "tu escritura no es satisfactoria"; después, tuvo que sufrir nuevo castigo.

Llega el muchacho a su casa y le cuenta a sus padres lo que le ha acontecido en la escuela. Los padres deciden convidar al maestro a comer. Llega el maestro a la casa, lo sientan en el sitio de honor. El padre le ofrece vino y lo vistió con un traje nuevo, como regalo, y le colocó un anillo de oro en el dedo. El maestro, agradecido con tantas atenciones y emocionado, se dirige a su alumno: "Puesto que no has desdeñado mi palabra ni la has echado en olvido te deseo mucho éxito... que puedas ser el guía de tus hermanos y el jefe de tus amigos; que puedas conseguir el más alto rango entre los escolares... has cumplido bien con tus tareas escolares y hete aquí que te has transformado en un hombre de saber"… lo demás es historia y reflexión (nota del autor)… -ref.5-

Con lo anterior no quiero escudarme con frases tan trilladas y negativas como “si esto es histórico nada se puede hacer” o peor aun como decía el nefasto pero muy nefasto JOLOPO (para los que no saben que significa JOLOPO, son las siglas peyorativamente escritas de nuestro tristemente celebre expresidente JOsé LOpéz Portillo que pomposamente menciono “la corrupción somos todos…” (y que de manera intrínseca quiso agregar “y nada podrán hacer contra mi”). -ref.6-

Al contrario, la idea de este ensayo es buscar como reducir los nefatos efectos de la “corrupción” apoyando y fortaleciendo todos sus antónimos (honestidad, responsabilidad, integridad, etc.) ya que una lucha frontal al 100% podría ser una lucha sin sentido.

Entones me surge la pregunta ¿Cómo podemos luchar contra la “corrupción” si esta es un proceso natural del ser humano que se degrada y degrada así mismo sus instituciones y sociedad incluyéndome a mi?...

Bueno, pudiendo ver este fenómeno de la “corrupción” como una “adicción inconsciente del ser” a realizar actividades que conlleven una “práctica de actividades ilícitas en lo legal y en lo moral que afectan a un país, una jurisdicción, gremio o sociedad en genera –ref.3-l” entonces tenemos que tomar conciencia primero de este fenómeno, tomar conciencia sana de que lo tenemos y de que nos afecta directamente al grado de socavar nuestros cimientos y destruir nuestras instituciones, no podemos negar que NO EXISTE, es un hecho EXISTE, ES y se MANIFIESTA cada vez más y más fuerte, por lo cual tenemos que hacer una barrera e intentar detener al máximo sus efectos, porque si no, tal cual un virus ataca un cuerpo y lo acaba acabándose a si mismo, la “corrupción” nos acabara un día cercano si no la detenemos de algún modo.

Pero ¿como luchar contra ideas que surgen a veces de nuestros “lideres” o mejor bien dicho “pseudo lideres”, “pseudo dirigentes”, “pseudo jefes”, en todos los niveles? Escudandose muchos de ellos tras ideas tan absurdas como: “No pasa nada…”, “Si todos lo hacen…”, “Es por demás luchar…” etc. y en el peor de los casos, estos, nuestros “lideres” o “máximos representantes” (criminales de cuello blanco) realizan lo que dicen querer eliminar?

Ejemplos de lo anterior lo vemos en nuestros políticos, nuestras autoridades, nuestros policías, y peor aun en nuestros compañeros y tal ves (sin darnos cuenta) en nosotros mismo… (SIC).

Propuesta

Considerando lo anterior y sin ser moralista, idealista o pesimista, puedo proponer que la parte más importante del fortalecimiento personal, institucional y social es y será siempre la Calidad como motor de mejora continua y de fortalecimiento personal, social y nacional.

Calidad no como el concepto de ISO 9001:2000 (“cumplir con las expectativas de nuestros clientes” y que es de vital importancia para nuestra institución que desea ser de clase mundial y competir con las mejores de nuestro país y porque no decirlo del mundo a nivel internacional), sino Calidad como el esfuerzo de cada ser humano de ser cada día mejor para sí y todos sus semejantes. Esfuerzo que realizamos desde que nos despertamos y ordenamos a todo nuestro cuerpo a movernos, levantarnos, prepararnos y salir a cumplir con nuestras actividades, hasta que terminado el día, y haciendo un recuento de nuestros aciertos y errores, dormimos prometiéndonos consciente o inconscientemente mejorar al siguiente día y no cometer los mismos errores.

Así mismo podemos hablar de nuestra responsabilidad, responsabilidad que conlleva la Calidad, de cumplir con lo que tenemos que hacer en nuestro trabajo y vida en general considerando que nuestro trabajo es lo mejor que tenemos para enfrentar la dura realidad de lo cotidiano y así poder ofrecerles a nuestras familias y familiares un mejor apoyo con nuestra participación activa y decidida en nuestra sociedad.

La responsabilidad consciente nos lleva a cuestionar nuestro quehacer diario y nuestra capacidad para mejorar día con día, realizando nuestras actividades con la mejor Calidad que tengamos, podamos y queramos.

Ahora, ¿Qué podemos hacer para sumarnos al esfuerzo de un fortalecimiento institucional colectivo para reducir así entre todos, los efectos altamente nocivos que la “corrupción” tiene en nosotros y nuestra institución?

Algunas ideas preliminares podrían ser las siguientes (ideas que han sido reflexionadas con colegas, amigos y compañeros de trabajo con los cuales he platicado sobre el tema):

• De entrada cumplir con lo que tenemos que hacer en nuestro trabajo, por lo cual devengamos un salario justo, que aceptamos y que desearíamos mejorar (obviamente), implicando esto: llegar puntual a nuestras actividades, realizarlas según lo planeado académicamente y administrativamente, evaluarlas, darles seguimiento, controlarlas y culminarlas con calidad –ref.9-.
• Promover actividades deportivas entre los docentes, administrativos y alumnos de nuestra institución que propicien un mejor acercamiento retroalimentación entre todos como seres humanos –ref.10-.
• Realizar conferencias que concluyan de manera preliminar en ideas, acciones y programas que continúen fortaleciéndonos como institución y no sean solo “palabras” que nos “entran” por una oreja y nos sale por la otra… yéndonos como siempre a nuestras casas sin ninguna retroalimentación institucional y peor aun, criticando como siempre que la conferencia no sirve para nada –ref.11-.
• Promover de manera continua y permanente el fortalecimiento de nuestros valores institucionales (que se encuentran reflejados de manera real en nuestro SGC considerándolos como los más altos valores de nuestra organización) –ref.12-.
• Promover la lucha por la transparencia y contra la corrupción que propone nuestro gobierno y que se encuentra alineado a la lucha mundial promovida por la ONU –ref.7- y la UNESCO –ref.8-.
• Luchar por recuperar la confianza y credibilidad de toda la comunidad institucional en todos los niveles y reflejar esta recuperación en nuestra sociedad que cada día nos ataca más exigiendo una mejora y probidad de la calidad tanto mencionada –ref.13-.
• Combatir las causas de la “corrupción”, a los que la promueven conciente o inconcientemente, y sin temor alguno confrontarla abiertamente de manera sana y proactiva (ya que sigue hasta nuestros días pareciendo un tabú y peligros hablar de “luchar contra la corrupción”) –ref.14-.
• … y lo más importante, HACER LO QUE TENEMOS QUE HACER, CON LA MEJOR CALIDAD QUE LA PODAMOS HACER –ref.15-.

Conclusiones preliminares

Lo anterior, es solo un granito de arena en la inmensidad que es este mar de la vida y en la cual ahora, como seres pensantes que participamos en el mundo, nos toca hacer…

Considerando la “corrupción” como un “proceso natural” (y cuestionable), es importante que tomemos conciencia de sus causas, efectos e impacto en lo personal, institucional y social, y, concientemente intentar detener y reducir sus efectos, causas, e impacto nocivo fortaleciendo más y más los valores que nos puedan ayudar a aumentar nuestra calidad de vida institucional y personal.

Por lo anterior te invito a ti, amigo mío que con tus aciertos, errores y condición humana, te sumes al esfuerzo de toda nuestra institución a redoblar el fortalecimiento de nuestros valores académicos y profesionales, elevando tu nivel de conciencia y aportando lo mejor de ti con calidad, para reducir y en el mejor de los casos eliminar este mal que nos afecta a todos y a nuestra sociedad –ref. 16-.

M.C. José Angel Toledo Alvarez
31/07/08


Referencias y bibliografía recomendada:

1 http://www.e-torredebabel.com/Historia-de-la-filosofia/Filosofiacontemporanea/Sartre/Sartre-CondicionHumana.htm
2 http://es.wikipedia.org/wiki/Corrupción
3 http:www.femica.org/diccionario/index2.php
4 http://redescolar.ilce.edu.mx/redescolar2008/educontinua/educ_civica/La_Gracia/Corrupcion/Corrupcion.htm
5 http://www.geocities.com/samizdata.geo/LIB20corrupcion.html
6 http://www.vanguardia.com.mx/diario/detalle/editorial/%C3%82%C2%BFla_corrupcion_somos_todos?/152891
7 http://www.cinu.org.mx/prensa/especiales/2003/corrupcion/intro.htm
8 http://portal.unesco.org/es/ev.php-URL_ID=38197&URL_DO=DO_TOPIC&URL_SECTION=201.html
9 http://www.enchilame.com/story/que-podemos-hacer-por-mexico
10 http://www.elporvenir.com.mx/notas.asp?nota_id=93610
11 http://www.usembassy-mexico.gov/sMexicovsCorrupcion.html
12 http://www.tuobra.unam.mx/publicadas/070629201138.html
13 http://revistas.colmex.mx/revistas/8/art_8_727_4457.pdf
14 http://www.uia.mx/actividades/publicaciones/iberoforum/1/pdf/resendiz1lugar.pdf
15 http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/125.pdf
16 http://refelxa.blogspot.com/